מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 13.1.25
 

מבוא:

אתר זה (להלן: "האתר") מנוהל על ידי דניאל כץ -שף מארח המציע חוויות קולינריות ואירוח ביתי ייחודי המשלב אוכל משובח, אווירה חמה ומפגש אנושי (להלן: "העסק").

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר בשקיפות ובפשטות את אופן השימוש באתר, את השירותים והתכנים המוצעים בו, ואת הדרך שבה נאסף, נשמר ומנוהל מידע אישי הנמסר על ידי גולשי האתר, מתעניינים ולקוחות.

 

השף דניאל כץ רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות המשתמשים ופועל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 לרבות תיקון מספר 13 וכן בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017.

 

מטרת מדיניות פרטיות זו היא להבהיר אילו סוגי מידע נאספים באתר, מהן מטרות השימוש בהם, כיצד נשמר המידע, לאילו גורמים הוא עשוי להיות מועבר ומהן זכויות המשתמשים בנוגע למידע האישי שלהם.

המדיניות מנוסחת בלשון נוחה לקריאה ופונה לכל המגדרים כאחד.

 

אירוח, שיתוף אישי וצילום חוויית האירוח:

כחלק מחוויית האירוח שמציע השף דניאל כץ, מתקיימים מפגשים קולינריים באווירה ביתית, כגון ארוחות קונספט, יין וגבינות, ואירועים המשלבים אוכל, סיפור ואנשים.

במהלך המפגשים, אורחים עשויים לבחור מיוזמתם לשתף חוויות או פרטים אישיים בפני משתתפים אחרים. שיתוף זה נעשה מרצונם החופשי של האורחים ואינו נאסף, מתועד או נשמר על ידי העסק.

 

צילום ופרסום חוויות מהאירוח:

במהלך האירועים ייתכן ויצולמו תמונות המתעדות את חוויית האירוח, האוכל והאווירה, לצורכי תיעוד ושיתוף באתר וברשתות החברתיות של העסק.

צילום ופרסום כאמור ייעשו בכפוף להסכמה הניתנת על ידי המשתתפים אשר ניתנת במפורש ביום האירוח.

אורח שאינו מעוניין להצטלם או שיופיע בפרסומים, רשאי להודיע על כך בכל עת במהלך האירוע, ובקשתו תכובד.

 

במהלך השימוש באתר עשוי להיאסף מידע מהסוגים הבאים:

בעת גלישה באתר נאסף מידע טכני שאינו מזהה אישית, כגון: נתוני מיקום כלליים, כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, משך השהייה באתר ועמודים שנצפו 

מידע זה נאסף באמצעות כלים אוטומטיים לצורך תפעול תקין של האתר, שמירה על אבטחת מידע, ניתוח דפוסי שימוש ושיפור חוויית הגלישה של המשתמשים.

האתר הינו אתר תדמיתי, ואינו כולל פעילות שיווקית אקטיבית, למעט שימוש בפיקסלים וטכנולוגיות דומות של רשתות חברתיות, לצורך מדידת תנועה וניתוח סטטיסטי כללי.

מידע הנמסר בעת פנייה באמצעות טופס "יצירת קשר" או בקשה להצעת מחיר

בעת מילוי טופס "יצירת קשר" באתר לצורך קבלת מידע, בירור או הצעת מחיר, המשתמש מוסר מרצונו החופשי מידע בסיסי הכולל: שם פרטי, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון נייד.

בנוסף, קיימת אפשרות להזין תוכן חופשי בגוף ההודעה, בהתאם לבחירתו וליוזמתו של המשתמש.

המידע נמסר לצורך יצירת קשר עם המשתמש, מתן מענה לפנייתו, הכנת הצעת מחיר מותאמת, תיאום האירוע והבנת הצרכים הקולינריים והאופי המבוקש של האירוח.

האתר אינו מאפשר ביצוע רכישות, הזמנות או סליקה, וכל הפעילות בו הינה תדמיתית בלבד, ומטרתה הצגת התפריטים, סגנון הבישול, חוויית האירוח והמידע אודות פעילותו של השף המארח- דניאל כץ.

 

קובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות: 

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות, לצורך תפעולו התקין, אבטחתו, מדידת תנועה וניתוח סטטיסטי כללי של השימוש באתר.

העוגיות מאפשרות איסוף מידע טכני ואנונימי, כגון: סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, כתובת  IP  כללית, משך השהייה באתר, עמודים שנצפו ואופן הגלישה. 

מידע זה אינו מזהה את המשתמש באופן אישי, ונועד לשפר את חוויית הגלישה ולהבטיח פעילות תקינה ובטוחה של האתר.

בנוסף, האתר עשוי לעשות שימוש בפיקסלים ובכלי מדידה של רשתות חברתיות ושירותים חיצוניים (כגון פייסבוק ואינסטגרם), לצורך ניתוח תנועה, סטטיסטיקה כללית והבנת אופן השימוש באתר, וזאת ללא ביצוע פעילות שיווקית ממוקדת או פרסונלית.

המשתמש רשאי לנהל או לחסום את השימוש בעוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שברשותו. חסימת עוגיות מסוימות עשויה להשפיע על חוויית השימוש באתר, ואינה מונעת גלישה 

 

מטרות השימוש במידע הנאסף:

המידע הנאסף באתר משמש למטרות הבאות:

1. שיפור חוויית המשתמש באתר- לצורך הבטחת גלישה נוחה, מהירה ורציפה, התאמת התכנים המוצגים באתר, ושיפור חוויית השימוש והשירותים המוצעים בו.

2. יצירת קשר ומתן מענה לפניות משתמשים- המידע הנמסר באמצעות טופס "יצירת קשר", וכן באמצעות פנייה טלפונית, דוא״ל או WhatsApp משמש לצורך יצירת קשר עם הלקוח, מתן מענה לפנייתו, מתן הצעת מחיר.

3. ביצוע ניתוחים סטטיסטיים ואנליטיים של דפוסי גלישה ושימוש באתר, לצורך למידה ושיפור מתמיד של השירותים, ניהול תקין של האתר, וזיהוי תקלות טכניות או צרכים תפעוליים.

4. עמידה בדרישות הדין ושמירה על אבטחת מידע- המידע נשמר ומנוהל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ותקנות אבטחת מידע, לצורך הגנה על תקינות האתר, מניעת שימוש לרעה, ושמירה על אבטחת המידע והשרתים בהם האתר פועל.

 

אבטחת מידע:

השף דניאל כץ נוקט באמצעי אבטחה סבירים ומתקדמים לשמירה על המידע הנאסף באתר, בהתאם להוראות הדין.

האתר פועל על גבי תשתיות אירוח חיצוניות ומאובטחות, תוך שימוש בפרוטוקול תקשורת מוצפן (HTTPS / HSTS) ומנוהל באמצעות פלטפורמת ניהול אתרים המספקת מנגנוני אבטחה טכנולוגיים מקובלים, לרבות הגנה על תעבורת מידע וגישה לשרתים.

המידע הנאסף באתר מוגבל למידע הדרוש לצורך הפעלתו השוטפת, ונשמר באמצעים המיועדים לצמצום חשיפה, מניעת גישה בלתי מורשית וזיהוי תקלות או אירועים חריגים.

יחד עם זאת, מאחר שמדובר בסביבה דיגיטלית, אין באפשרות העסק להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות, כשלים טכנולוגיים או אירועים שאינם בשליטתו.

 

בנוסף לאתר הראשי, לעסק קיים כרטיס ביקור דיגיטלי לצורכי יצירת קשר. גם במסגרתו ננקטים אמצעי אבטחה סבירים לשמירה על המידע. הגישה למערכות הניהול ולמידע המתקבל מהמשתמשים מוגבלת לשף דניאל כץ ולגורמים טכניים מורשים בלבד.

 

פניות המתקבלות באמצעות האתר מועברות לכתובת דוא״ל ייעודית של השף דניאל כץ, והגישה לתיבת הדוא״ל מוגנת באמצעי אבטחה מקובלים.

 

פלטפורמת האתר ושירותים טכנולוגיים

האתר נבנה ומנוהל באמצעות פלטפורמת Wix  ועושה שימוש בתשתיות אירוח ותקשורת חיצוניות, לרבות שירותי ענן ורשת הפצת תוכן (CDN) לצורך הפעלה שוטפת, יציבות, אבטחה ושיפור ביצועי האתר.

במסגרת פעילותו עושה האתר שימוש בטכנולוגיות אינטרנט מקובלות, לרבות ספריות קוד, מנגנוני אבטחה ותקשורת מוצפנת (HTTPS / HSTS), וכן בכלים טכניים לניתוח תפקוד האתר וזיהוי תקלות, בהתאם לאופי אתר תדמיתי וללא ביצוע סליקה או פעולות מסחריות.

 

מסירת מידע לצדדים שלישיים:

העברת מידע לגורמים חיצוניים תתבצע אך ורק במידה הנדרשת לצורך אספקת השירותים שמציע השף דניאל כץ ולמטרות כגון: מענה לפניות לקוחות, ניהול ותיאום אירוח, תפעול ותחזוקת האתר.

המידע עשוי להיות מועבר או להיות נגיש לגורמים הבאים, לפי הצורך ובהיקף הרלוונטי בלבד:

• מנהל אתר והגורמים הטכניים מוסמכים- גורמים האחראים על תחזוקת האתר וכרטיס הביקור הדיגיטלי של העסק, עדכונים שוטפים, פתרון תקלות, אבטחת מידע ותפעול טכני שוטף.

• רואה החשבון של העסק- נתונים הנדרשים על פי דין לצורך ניהול חשבונות, הנפקת מסמכי מס או התנהלות מול רשויות עשויים להימסר למנהל החשבונות של העסק.

• ספקי שירותי אחסון, אבטחה ותשתית- אתר ודפי הנחיתה עושים שימוש בשירותי אחסון, אבטחה וניהול תעבורה, לרבות שירותי CDN ואבטחת רשת, לצורך הגנה על האתר, שיפור ביצועים וניהול תעבורה. 

• כלים אנליטיים וסטטיסטיים- האתר עושה שימוש בכלים לניתוח נתוני שימוש, כגון Google Analytics ו Google Search Console מידע זה מבוסס ברובו על נתונים אנונימיים או מצומצמים, ואינו מזהה את המשתמש באופן אישי. השימוש במידע זה כפוף למדיניות הפרטיות של ספקי השירותים הרלוונטיים.

•  רשתות חברתיות ושירותי תקשורת- האתר כולל קישורים והפניות לרשתות חברתיות ול WhatsApp- כל שימוש בפלטפורמות אלו והמידע המועבר דרכן כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותן פלטפורמות.

•  דרישת חוק ורשויות מוסמכות- במקרים בהם קיים צו שיפוטי או דרישה מחייבת של רשות מוסמכת, עשוי העסק למסור מידע בהתאם לחובה החוקית

• העברת מידע מחוץ לישראל- שימוש בכלים אנליטיים ובשירותי CDN עשוי לכלול העברת מידע טכני או סטטיסטי לשרתים מחוץ לישראל, בהתאם לסטנדרטים של הספקים.

 

קישורים חיצוניים ורשתות חברתיות:

באתר ובכרטיס הביקור הדיגיטלי מופיעים קישורים לרשתות חברתיות של העסק. קישורים אלה מאפשרים למשתמשים לצפות בתכני העסק או ליצור קשר באמצעות פלטפורמה זו. 

לחיצה על קישורים אלו מובילה לאתרים ולשירותים שאינם מופעלים על ידי השף דניאל כץ, והשימוש בהם כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותן פלטפורמות.
 

זכויות המשתמש:

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לכל משתמש עומדות הזכויות הבאות:

• הזכות לעיין במידע אישי שנאסף ונשמר עליו במאגרי המידע של השף דניאל כץ.

• הזכות לבקש את תיקון המידע אם נמצא כי אינו נכון, מעודכן או שלם.

• הזכות לבקש את מחיקת המידע האישי שנמסר על ידו, ככל שאין חובה חוקית לשמור אותו.

למימוש זכויות אלה ניתן לפנות לבעל האתר לפי הפרטים שרשומים בסוף המסמך.

 

שמירת המידע:

1. פרטי יצירת קשר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא״ל ותוכן הפנייה נשמרים עד שבע שנים לצורכי מס וניהול לקוחות. 

2. מידע טכני וסטטיסטי: נתוני גלישה טכניים כגון כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו וזמן שהייה באתר נשמרים עד עשרים ושישה חודשים בהתאם למדיניות הכלים האנליטיים של Google. הנתונים משמשים לניתוח סטטיסטי ולשיפור חוויית המשתמש בלבד.

הגישה למידע הנאסף באתר מוגבלת לשף דניאל כץ בלבד ולמורשים מטעמו, בהתאם להיקף תפקידם ולמידת הצורך במתן השירות המוצע על ידו.

 

שינויים במדיניות הפרטיות:

השף דניאל כץ שומר לעצמו את הזכות לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות לפי שינויים בדין.

 כל עדכון יתפרסם באתר וייכנס לתוקף במועד פרסומו. המשך השימוש באתר לאחר פרסום עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

 

פניות לבעל האתר:

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע למדיניות פרטיות זו או לשימוש במידע, ניתן ליצור קשר 

בטלפון:  054-8076301

דוא"ל : daniel@chefdk.co.il 

 

מדיניות פרטיות זו נוסחה על ידי משרד עורכי דין הופמן, לצורך הבטחת עמידה בדרישות הדין הרלוונטיות ובפרט חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ותיקון 13 לחוק.